Problemas con el certificado digital y Avast antivirus

Los antivirus bloquean el acceso a determinadas páginas

Actualmente trabajamos en Esija Informática con muchas empresas de sector de la abogacía, pero creemos que este problema puede ir dirigido a cualquier persona o empresa que use certificados digitales en sus equipos y tenga instalada Avast como sistema antivirus en sus equipos.

Hemos observado que las últimas versiones de Avast bloquean el correcto funcionamiento de los certificados. Por lo tanto, no penséis que vuestro ordenador se ha vuelto loco o no funciona bien. Simplemente el antivirus está bloqueando por seguridad el acceso a determinadas webs (Agencia Tributaria, Seguridad Social, Dirección General de Tráfico, etc.).

Tened en cuenta este dato porque en muchas ocasiones el problema está ahí. Esta situación nos ha aparecido varias veces en la plataforma LEXNET que usan muchos abogados a los que se les presentó este problema.

Para ello, y si no queréis comeros mucho la cabeza, simplemente desactivad los escudos de Avast mientras estáis haciendo la gestión en esas webs y podréis trabajar sin problemas. Y si sois un poco más manitas en esto de la informática haced esto: desactivar la opción "Activar análisis de las HTTPS" de las opciones de protección activa del escudo web.

Esperamos os sea de utilidad.




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